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Recursos Humanos

Enviar una comunicacion desde el canal etico

Crear una comunicacion interna desde Nueva comunicacion del canal etico.

Canal etico Actualizada 07/07/2026 1 paso(s) a paso Disponible desde la version 2026.07

Que permite

El canal etico permite enviar una comunicacion interna con descripcion y adjuntos. El empleado recibe un codigo de seguimiento y un PIN para consultar la evolucion sin depender de correos sueltos.

Antes de empezar

Prepara la descripcion de los hechos y los archivos que quieras adjuntar. Usa solo informacion necesaria para que el equipo responsable pueda revisar el caso.

Pasos

  1. Abre Canal etico y entra en Nueva comunicacion.
  2. Revisa el texto informativo del canal.
  3. Selecciona la categoria que mejor describe la comunicacion.
  4. Escribe el asunto y la descripcion.
  5. Anade adjuntos si son necesarios.
  6. Envia la comunicacion.
  7. Guarda el codigo de seguimiento y el PIN que muestra la confirmacion.

Resultado esperado

La comunicacion queda registrada y puedes volver a consultarla desde Seguimiento con el codigo y el PIN.

Paso a paso: Enviar una comunicacion desde el canal etico

Crear una comunicacion y guardar sus datos de seguimiento.

Abrir proceso completo
1

Abrir nueva comunicacion

Accede a Canal etico y abre Nueva comunicacion.

Nueva comunicacion
Donde hacerlo Canal etico > Nueva comunicacion
Resultado esperado Se muestra el formulario del canal etico.
2

Seleccionar categoria

Elige la categoria que mejor encaja con la comunicacion.

Nueva comunicacion
Donde hacerlo Nueva comunicacion > Categoria
Resultado esperado La categoria queda seleccionada.
3

Redactar comunicacion

Escribe un asunto claro y describe los hechos de forma ordenada.

Nueva comunicacion
Donde hacerlo Nueva comunicacion > Asunto y descripcion
Resultado esperado El formulario contiene la informacion principal.
4

Anadir adjuntos

Anade archivos solo si ayudan a entender el caso.

Nueva comunicacion
Donde hacerlo Nueva comunicacion > Adjuntos
Resultado esperado Los adjuntos quedan preparados para el envio.
5

Enviar

Pulsa Enviar y espera la confirmacion.

Nueva comunicacion
Donde hacerlo Nueva comunicacion > Enviar
Resultado esperado La comunicacion queda registrada.
6

Guardar seguimiento

Copia el codigo de seguimiento y el PIN mostrados.

Nueva comunicacion
Donde hacerlo Confirmacion
Resultado esperado El empleado conserva los datos para consultar el caso.

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