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Recursos Humanos

Indicar si ya hubo una comunicacion previa

Usar Comunicacion previa y Detalles de comunicacion previa.

Canal etico Actualizada 08/07/2026 1 paso(s) a paso Disponible desde la version 2026.07

Que permite

Comunicacion previa sirve para avisar de que el caso ya fue comunicado antes o esta relacionado con otra comunicacion.

Pasos

  1. Abre Mi Canal Etico.
  2. Localiza Comunicacion previa.
  3. Marca Ya fue comunicado antes si corresponde.
  4. En Detalles de comunicacion previa, explica como se comunico anteriormente.
  5. Si perdiste el codigo o el PIN de una comunicacion anterior, indicalo aqui.
  6. Continua con adjuntos o presenta la comunicacion.

Resultado esperado

El Canal Etico puede relacionar esta comunicacion con antecedentes si existen.

Paso a paso: Indicar si ya hubo una comunicacion previa

Relacionar antecedentes del canal.

Abrir proceso completo
1

Localizar bloque

Busca Comunicacion previa.

Mi Canal Etico
Donde hacerlo Comunicacion previa
Resultado esperado Ves la opcion Ya fue comunicado antes.
2

Marcar previa

Marca la casilla si ya existio una comunicacion relacionada.

Mi Canal Etico
Donde hacerlo Ya fue comunicado antes
Resultado esperado El formulario identifica antecedente.
3

Explicar antecedente

Describe donde o como se comunico antes.

Mi Canal Etico
Donde hacerlo Detalles de comunicacion previa
Resultado esperado El equipo puede relacionar casos.
4

Indicar perdida

Si perdiste codigo o PIN anterior, indicalo en el detalle.

Mi Canal Etico
Donde hacerlo Detalles de comunicacion previa
Resultado esperado Queda trazabilidad de la nueva comunicacion.
5

Continuar envio

Continua con adjuntos o presenta la comunicacion.

Mi Canal Etico
Donde hacerlo Presentar comunicacion
Resultado esperado La comunicacion sigue su flujo normal.

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