Configurar responsables y gestionar el Canal Ético
Revisa el acceso específico al canal antes de gestionar comunicaciones y configuración.
Para quién es esta guía
Administrador o responsable con los permisos correspondientes.
Antes de empezar
El servicio de Canal Ético debe estar contratado y cada gestor debe tener su rol específico.
Pantalla de referencia
Pulsa la captura para ampliarla. Captura del entorno local ficticio de documentación, revisada el 01/11/2026. Los menús pueden variar según la versión, los permisos y los servicios de tu empresa.
Formulario de referencia
Configurar la identidad, categorías y textos del canal.
Revisar hechos, mensajes y actuaciones de un expediente ficticio.
Paso a paso
- Abre Cumplimiento → Responsables y roles del canal con un administrador global.
- Asigna los roles específicos de responsable, investigador o gestor de configuración a los usuarios autorizados.
- Comprueba las asignaciones actuales antes de abrir el área de gestión del canal.
- Revisa identidad pública, textos, categorías, privacidad y admisión de comunicaciones en la configuración disponible.
- Desde el panel del canal localiza un expediente, comprueba su estado y los vencimientos mostrados.
- Registra las actuaciones, respuestas y adjuntos mediante el flujo del expediente.
- Revisa el seguimiento y los informes disponibles sin compartir el contenido con personas no autorizadas.
Comprobar el resultado
El acceso al canal y la gestión del expediente quedan limitados a las personas autorizadas.
Si algo no coincide
Ser administrador de RRHH no implica por sí solo poder leer todos los expedientes. Si no se pueden comprobar los permisos, resuelve la incidencia antes de continuar.
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Tu respuesta ayuda a priorizar mejoras y nuevas capturas.