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Usar el chat interno

Abrir Chat, revisar mensajes no leidos y conversar con otro usuario.

Comunicacion Actualizada 06/07/2026 1 paso(s) a paso Disponible desde la version 2026.07

Que permite

Chat permite conversar con otros usuarios desde Recursos Humanos. El menu muestra un contador cuando hay mensajes no leidos.

Antes de empezar

Entra con tu usuario y comprueba que tienes permiso para ver la persona con la que necesitas hablar.

Pasos

  1. Pulsa Chat en el menu principal.
  2. Revisa si hay conversaciones con mensajes no leidos.
  3. Selecciona la conversacion o busca el usuario correspondiente.
  4. Escribe el mensaje.
  5. Envia el mensaje y verifica que aparece en la conversacion.
  6. Vuelve al menu y confirma que el contador de no leidos se actualiza cuando corresponde.

Resultado esperado

El usuario puede comunicarse desde el chat interno y controlar conversaciones pendientes.

Notas para soporte

Si no aparecen conversaciones o el contador no cambia, revisar permisos, usuario destino y conectividad de la sesion.

Paso a paso: Usar el chat interno

Enviar un mensaje y revisar no leidos.

Abrir proceso completo
1

Abrir Chat

Pulsa Chat en el menu principal.

Chat
Donde hacerlo Menu principal > Chat
Resultado esperado Se muestra la vista de chat.
2

Seleccionar conversacion

Selecciona una conversacion o busca el usuario.

Chat
Donde hacerlo Chat > Conversaciones
Resultado esperado Se abre la conversacion.
3

Enviar mensaje

Escribe y envia el mensaje.

Chat
Donde hacerlo Chat > Enviar mensaje
Resultado esperado El mensaje aparece en la conversacion.
4

Comprobar no leidos

Revisa el contador de no leidos cuando corresponda.

Chat
Donde hacerlo Menu principal > Chat
Resultado esperado El contador refleja mensajes pendientes.

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