Recursos Humanos

Consultar el seguimiento de una comunicacion

Entrar con codigo y PIN para ver estado y mensajes.

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Abrir seguimiento

Accede a Seguimiento dentro del canal etico.

Seguimiento de comunicacion

Donde hacerlo Canal etico > Seguimiento

Resultado esperado Se muestra el formulario de consulta.

Escribe el codigo de seguimiento recibido.

Seguimiento de comunicacion

Donde hacerlo Seguimiento > Codigo

Resultado esperado El codigo queda informado.

Escribe el PIN asociado al caso.

Seguimiento de comunicacion

Donde hacerlo Seguimiento > PIN

Resultado esperado El PIN queda informado.

Pulsa Consultar.

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Donde hacerlo Seguimiento > Consultar

Resultado esperado Se abre el detalle de la comunicacion.

Lee el estado y anade un mensaje si necesitas aportar informacion.

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Donde hacerlo Detalle > Mensajes

Resultado esperado El historial queda actualizado si se envia mensaje.